Política de Privacidade

Última atualização: agosto de 2026.

Esta política explica quais dados o Namoro Santo coleta, por quê, e quais direitos você tem sobre eles, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem controla os seus dados

O Namoro Santo é desenvolvido e operado pela Chave Mestre Soluções de TI, controladora dos dados pessoais tratados através do app e deste site, nos termos do art. 5º, VI da LGPD.

2. Dados que coletamos

Coletamos os dados que você fornece diretamente ao usar o app:

• Cadastro: nome, e-mail, data de nascimento e senha (com hash, nunca em texto puro) — ou os dados básicos do provedor, ao entrar com Google/Apple.
• Perfil: fotos, biografia, cidade, profissão, interesses e demais informações que você optar por preencher.
• Localização: coordenadas aproximadas, usadas para calcular a distância entre perfis (com o seu consentimento de geolocalização do navegador ou do sistema).
• Questionário de Compatibilidade de Fé: ver seção 3, tratado como dado sensível.
• Uso do app: curtidas, matches e mensagens trocadas com seus matches, respostas a jogos/quebra-gelos.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo e registros de acesso, usados para segurança e prevenção de fraude.

3. Dados sensíveis

O Questionário de Compatibilidade de Fé inclui convicção religiosa e pode incluir posicionamento político e visão sobre planejamento familiar — classificados como dados pessoais sensíveis pelo art. 5º, II da LGPD. Esses dados são tratados mediante o seu consentimento específico e destacado, coletado no próprio questionário, e usados exclusivamente para calcular a compatibilidade entre perfis e ordenar o seu feed de descoberta. Não usamos esses dados para publicidade, e não os vendemos a terceiros.

4. Base legal e consentimento

Tratamos seus dados com base em mais de uma hipótese legal, conforme o caso:

• Execução de contrato (art. 7º, V): dados de cadastro e perfil, necessários para prestar o serviço que você contratou ao criar sua conta.
• Consentimento (art. 7º, I e art. 11, I): dados sensíveis do questionário de fé e dados de geolocalização.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): prevenção a fraude, abuso e conteúdo impróprio, dentro dos limites da lei.

Você pode revogar o consentimento a qualquer momento, o que pode limitar funcionalidades que dependem desses dados (por exemplo, o cálculo de compatibilidade).

5. Como usamos os dados

• Exibir perfis compatíveis e ordenar o feed de descoberta pela sua afinidade de fé e valores;
• Viabilizar curtidas, matches e conversas entre usuários;
• Moderar conteúdo (mensagens, bio e respostas de jogos) contra abuso, ódio e links maliciosos;
• Investigar denúncias e aplicar as Diretrizes da Comunidade;
• Comunicar novidades do produto e responder a solicitações de suporte;
• Cumprir obrigações legais e proteger direitos do Namoro Santo e de terceiros.

6. Compartilhamento com terceiros

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com:

• Provedores de infraestrutura que hospedam o app e o banco de dados, sob obrigação contratual de confidencialidade;
• Serviços de moderação de conteúdo (filtragem de linguagem ofensiva e de links maliciosos), que recebem apenas o texto necessário para a checagem;
• Autoridades competentes, quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteger a segurança de usuários.

7. Retenção e exclusão

Mantemos seus dados enquanto sua conta existir. Você pode excluir sua conta a qualquer momento, direto no app, em Perfil → Excluir minha conta. A exclusão é permanente e remove perfil, fotos, respostas do questionário e mensagens. Registros que a lei exige manter por período determinado (por exemplo, para cumprimento de obrigação legal) podem ser retidos de forma anonimizada pelo prazo aplicável.

8. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, incluindo tráfego criptografado (HTTPS), senhas armazenadas com hash, controle de acesso por autenticação e limitação de quem, internamente, pode acessar dados sensíveis. Nenhum sistema é 100% imune a incidentes; caso ocorra um incidente relevante, comunicaremos os usuários afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme exigido pela LGPD.

9. Seus direitos (LGPD, art. 18)

Você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Solicitar a portabilidade dos seus dados;
• Excluir seus dados tratados com base no consentimento;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Obter informações sobre com quem compartilhamos seus dados.

A maioria desses direitos pode ser exercida diretamente no app (edição de perfil, questionário e exclusão de conta). Para os demais casos, escreva para o encarregado de dados (seção 13).

10. Menores de idade

O uso do Namoro Santo é restrito a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade; contas identificadas como pertencentes a menores são removidas.

11. Cookies e tecnologias

Este site institucional não utiliza cookies de rastreamento ou publicidade. O app usa apenas o armazenamento local estritamente necessário para manter sua sessão conectada.

12. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no app ou na legislação. Alterações relevantes serão comunicadas no app ou por e-mail. A data no topo desta página indica a versão mais recente.

13. Contato e encarregado

Encarregado de dados (DPO): suporte@chavemestresolucoes.com

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