Segurança e comunidade

Tolerância zero com conteúdo abusivo

O Namoro Santo é um espaço para buscar um relacionamento sério, com respeito e fé. Estas são as regras que sustentam isso — e como agimos quando alguém as quebra.

Diretrizes da comunidade

Respeito acima de tudo

Trate todos com gentileza e caridade cristã. Assédio, discurso de ódio, discriminação, bullying ou ameaças resultam em remoção imediata da conta.

Seja autêntico

Use fotos suas e reais, informações verdadeiras e tenha 18 anos ou mais. Perfis falsos, de menores de idade ou que se passam por outra pessoa são proibidos.

Nada de conteúdo impróprio

Não é permitido nudez, conteúdo sexual explícito, violência ou imagens que desrespeitem a dignidade da pessoa. Mantenha as conversas respeitosas.

Sem golpes ou spam

É proibido pedir dinheiro, divulgar produtos e serviços, aliciar para outros aplicativos ou aplicar qualquer tipo de golpe. Desconfie de quem pede dinheiro.

Denuncie

Encontrou algo errado? Use "Denunciar" no perfil ou na conversa. Analisamos as denúncias em até 24 horas e removemos quem viola as regras. Você também pode bloquear qualquer pessoa a qualquer momento.

Consequências

A violação destas diretrizes pode levar a advertência, suspensão ou exclusão permanente da conta, sem reembolso, e ao acionamento das autoridades quando cabível.

Como filtramos conteúdo

Moderação em cada mensagem

Antes de chegar ao destinatário, bio, mensagens e respostas dos jogos passam por checagens automáticas.

Linguagem ofensiva

Palavrões comuns são mascarados; discurso de ódio, insultos graves e conteúdo ilegal são bloqueados antes de enviar.

Links maliciosos

Verificamos links contra bases de golpes e malware conhecidos antes de permitir o envio.

Revisão humana

Denúncias entram numa fila revisada por uma equipe de moderação, com decisão em até 24 horas.

Antes de um encontro

Dicas de segurança

Sua segurança vem em primeiro lugar. Siga estas orientações ao conhecer alguém pelo app.

Converse primeiro pelo app

Conheça a pessoa nas conversas antes de compartilhar telefone, redes sociais ou endereço. Uma chamada de vídeo ajuda a confirmar que é quem diz ser.

Encontre-se em local público

Marque o primeiro encontro em um lugar movimentado e à luz do dia. Vá e volte por conta própria.

Avise alguém de confiança

Conte a um amigo ou familiar onde e com quem você vai estar, e combine de dar notícias.

Proteja seus dados

Nunca envie dinheiro, dados bancários, códigos ou documentos. Desconfie de histórias de emergência e pedidos financeiros.

Confie no seu instinto

Se algo parecer errado, encerre o contato. Bloqueie e denuncie a pessoa — cuidamos do resto.

Sua conta, sua decisão

Você pode excluir sua conta a qualquer momento direto no app — a exclusão é permanente e apaga perfil, fotos, questionário e mensagens, conforme a LGPD. Veja mais na Política de Privacidade.

Alguma dúvida ou algo para denunciar?

Fale com o suporte — respondemos o mais rápido possível.